湖南省招標有限責(zé)任公司受中國銀行股份有限公司湖南省分行委托，就中國銀行股份有限公司湖南省分行個人金融業(yè)務(wù)“云維中心”建設(shè)項目（第二包）進行公開招標。
- 項目名稱：
中國銀行股份有限公司湖南省分行個人金融業(yè)務(wù)“云維中心”建設(shè)項目（第二包）
- 招標編號：
0623-2475N3109021
- 項目情況：
- 采購內(nèi)容：
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，招標人將本項目根據(jù)采購內(nèi)容分為三部分：本次采購其中的第二包：云維平臺及維保服務(wù)采購。
本包號擬采購一套適配招標人IT環(huán)境及業(yè)務(wù)模式的云維管理平臺，實現(xiàn)人機交互式外呼管理、云維中心管理、作業(yè)調(diào)度及跟進、營銷流程跟蹤、云維可視化管理、數(shù)據(jù)及內(nèi)容支持、線上線下交互、AI智能服務(wù)等。具體采購要求詳見招標文件第五部分 采購需求書 附件《第二包-中國銀行湖南省分行個人金融云維平臺項目采購需求書》及《第二包-云維平臺及維保服務(wù)采購要求》。
標包劃分：本項目共分為3個標包，本次采購其中的第二包：云維平臺及維保服務(wù)采購。
中標人數(shù)量：1家。
服務(wù)期：3年。
資金來源：企業(yè)自籌。
項目預(yù)算：本包號含增值稅預(yù)算總額120萬元，其中平臺軟件含增值稅基礎(chǔ)費用預(yù)算80萬元（含個性化開發(fā)及一年免費維保費用），第二、三年含增值稅維保服務(wù)預(yù)算20萬元/年（包含：1、平臺日常運營、故障修復(fù)、培訓(xùn)、版本升級等常規(guī)維保8萬元/年；2、第二、三年每年提供至少中級工程師級別，不低于100人/天的項目個性化開發(fā)服務(wù)12萬元/年）。
最高投標限價：軟件（含首年維保）最高限價80萬元（含個性化開發(fā)及一年免費維保費用），第二、三年含增值稅維保服務(wù)最高限價20萬元/年（包含：1、平臺日常運營、故障修復(fù)、培訓(xùn)、版本升級等常規(guī)維保8萬元/年；2、第二、三年每年提供至少中級工程師級別，不低于100人/天的項目個性化開發(fā)服務(wù)12萬元/年），投標報價不得高于最高限價，否則其投標將被拒絕。
續(xù)簽管理：根據(jù)實際情況勾選
□招標人可按中標人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為招標人對中標人的后續(xù)采購承諾，招標人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。
?其他情形
- 采購流程：
為保證項目采購具備競爭性，均要求報名的合格供應(yīng)商不少于3家，如報名供應(yīng)商數(shù)量不足、可考慮發(fā)布公告延期報名1次，如二次掛網(wǎng)合格報名供應(yīng)商數(shù)量仍然不足3家，則由采購工作組重新議定采購方案提交采購管理委員會審議。
- 合格投標人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：
A 投標人及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：
1）投標人須具有獨立承擔民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
2）本項目僅接受軟件原廠商或針對本項目的唯一授權(quán)代理商投標。
B其他必須滿足的要求：
1）投標人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構(gòu)，不得直接或間接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
2）投標人必須從招標代理機構(gòu)獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
3）聯(lián)合體投標：本項目不接受聯(lián)合體投標。
4）項目分包：投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行分包。
5）投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包。
6）截至招標公告發(fā)布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7）近3年（招標公告發(fā)布之日（含）起往前推36個月），投標人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8）截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準入處罰期內(nèi)。
9）投標人須保證：招標人在使用其提供的服務(wù)時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標人須依法承擔全部責(zé)任。
10）存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標人不同時參與本項目。
關(guān)聯(lián)關(guān)系投標人包含以下情況：
(1)與本投標人單位法定代表人/負責(zé)人為同一人的其他投標人；
(2)與本投標人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標人。
投標人應(yīng)向招標人如實披露與本投標人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標人。招標人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。
11）投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權(quán)益。
12）投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13）投標人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。
- 招標文件發(fā)售：
1.凡有意參加投標者，請于2024年3月19日至2024年3月25日(節(jié)假日除外)，每天9：00～11：30，14：00～16：30（北京時間），“法定代表人（或單位負責(zé)人）持法定代表人（或單位負責(zé)人）證明文件復(fù)印件”或“授權(quán)委托人持法定代表人（或單位負責(zé)人）授權(quán)書復(fù)印件”，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或登記證（須提供復(fù)印件，二維碼清晰可以掃描查詢），制造商針對本項目授權(quán)書原件（如為代理商時提供），承諾函原件（格式詳見招標公告附件）到湖南省招標有限責(zé)任公司（長沙市湘府東路二段199號招標大廈14樓1411室）購買招標文件，以上資料需留加蓋投標人單位公章復(fù)印件一套。
2 .招標文件售價 400 元/包，售后不退。
3. 任何未在招標代理機構(gòu)處購買招標文件的法人或者其他組織均不得參加投標。
- 發(fā)布公告的媒介：
本公告同時在“中國招標投標公共服務(wù)平臺”（網(wǎng)址：http://www.cebpubservice.com/）和“中國銀行湖南省分行內(nèi)網(wǎng)”發(fā)布。
- 開標及投標：
開標及遞交投標文件截止時間：2024年4月8日上午10:00整（北京時間）。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
開標及遞交投標文件地點：湖南省招標有限責(zé)任公司（長沙市雨花區(qū)湘府東路二段199號招標大廈12樓相應(yīng)開標室）
- 監(jiān)督舉報方式：
投標人與招標人在接觸及合作過程中，如遇招標人部門或員工的違法、違紀、違規(guī)等問題，可向招標人紀委辦公室反映和舉報。招標人保護舉報人的合法權(quán)益，嚴肅處理打擊報復(fù)的行為。
舉報電話：0731-85975158
- 其他：
本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為招標人自行采購的項目。
- 聯(lián)系方式：
招 標 人：中國銀行股份有限公司湖南省分行
地 址：湖南省長沙市芙蓉中路一段593號國際金融大廈1105室
聯(lián) 系 人：夏女士
聯(lián)系方式：0731-85975114
招標代理機構(gòu)名稱：湖南省招標有限責(zé)任公司
地 址：長沙市湘府東路二段199號招標大廈1411室
聯(lián) 系 人：彭蓉 林丹 周揚帆
聯(lián)系方式：0731-84553843
電子函件：156071152@qq.com
招標公告附件
投標人承諾函
中國銀行 :
我司（本人）作為貴行的 （£購置/£租入）項目的交易對手方，（£企業(yè)社會代碼/£居民身份證號為 ），承諾不與中行員工存在任何親屬關(guān)系或可能影響其履職公正的人際關(guān)系，不涉及利益輸送和交換。如果違反此承諾，造成貴行損失，愿意承擔相應(yīng)責(zé)任并賠償貴行損失。
特此承諾。
承諾人（蓋章）：
年 月 日
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