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關于不正常航班服務外包服務項目談判公告
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| 中國國際航空股份有限公司不正常航班服務外包服務項目采用競爭性談判方式進行采購，誠邀符合條件的供應商報名參加。 | |||||||||||||||||||||
| 一、項目內容： | |||||||||||||||||||||
| (一)項目名稱：不正常航班服務外包服務項目 | |||||||||||||||||||||
| (二)項目編號：CGXM-HBB-E-202511811 | |||||||||||||||||||||
| (三)資金來源： | |||||||||||||||||||||
| (四)項目地點：湖北省·武漢市 | |||||||||||||||||||||
| (五)項目需求： | |||||||||||||||||||||
一、功能目標 符合國航服務標準的酒店資源，保障航延旅客住宿、餐食、車輛需求。 二、需執行的標準規范 符合規定的技術標準。詳見《不正常航班保障操作規范》、《延誤航班服務標準》。 三、采購產品具體要求 酒店檔次不低于三星級，并按相應食宿標準提供酒店住宿和餐食服務；具備代理車輛租賃資質的供應商,為我公司提供租賃車輛運輸延誤、取消等不正常航班旅客往來機場與酒店之間的服務。視旅客人數可安排中巴或大巴，接送頭等艙、公務艙旅客單獨安排小巴。 四、交付或實施時間：2025年8月15日 交付或實施地點：武漢天河國際機場T3航站樓 五、技術需求/服務標準 為持續給不正常航班的旅客提供高質量、高標準的航延服務，供應商應嚴格遵守國航產品服務部下發服務標準： 1. 酒店膳宿服務：為國航及國航所代理的航班旅客按國航膳宿標準提供服務引導、酒店住宿和餐食服務（包括但不限于安排專人為旅客辦理酒店入住、退房手續，留守酒店協調處理問題，并按國航要求完成酒店食宿安排等服務）。 2. 車輛運輸服務：為國航及國航所代理的航班在武漢天河機場提供不正常航班旅客車輛運輸服務（包括但不限于按照國航的要求引導，運送旅客住返酒店）。具體項目明細見附件1：《不正常航班保障操作規范》。 六、驗收標準 符合國航服務標準的酒店,為旅客提供舒適、安全的膳宿服務，符合《延誤航班服務標準》文件要求。 |
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| 二、供應商資格要求： | |||||||||||||||||||||
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| 三、報名要求： | |||||||||||||||||||||
| (一)未在中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn）注冊的供應商應先進行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 | |||||||||||||||||||||
| (二)采購公告發布時間為2025年04月26日至2025年05月06日23時59分59秒 (北京時間，下同)，請有意愿參加本項目競爭性談判且完成平臺注冊的供應商，務必在采購公告截止時間前，登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn）進行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。 | |||||||||||||||||||||
| (三)報名材料 | |||||||||||||||||||||
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| 四、談判文件的獲取 | |||||||||||||||||||||
| (一)報名合格的供應商在平臺進行供應商準入，按要求提供供應商準入材料，經審批通過后列入供應商庫。已在庫內的供應商不用再提交準入申請。(二)請報名合格的供應商按后續接到文件發放通知后立即登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn），按規定時間下載談判文件，過時將無法下載。 | |||||||||||||||||||||
| 五、響應文件編制 | |||||||||||||||||||||
| 供應商應嚴格按照談判文件要求制作、密封響應文件。 | |||||||||||||||||||||
| 六、響應文件遞交 | |||||||||||||||||||||
| 供應商應嚴格按照談判文件規定的時間、地點遞交響應文件。 | |||||||||||||||||||||
| 七、談判相關事宜 | |||||||||||||||||||||
| 供應商按照談判文件規定參加本項目的競爭性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。 | |||||||||||||||||||||
| 八、發布公告的媒介 | |||||||||||||||||||||
| 本項目采購公告信息（含首次及重新采購）在中國航空集團有限公司采購管理平臺（http://pur.airchina.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com）和中國采購與招標網(http://www.chinabidding.com.cn）同時發布。 | |||||||||||||||||||||
| 九、聯系方式 | |||||||||||||||||||||
| 采購人：中國國際航空股份有限公司 | |||||||||||||||||||||
| 聯系人：胡芷瑜 | |||||||||||||||||||||
| 聯系人電話：17807205255 | |||||||||||||||||||||
| 聯系人電子郵箱：234951237@qq.com | |||||||||||||||||||||
| 系統操作問題的咨詢，可撥打中國航空集團采購管理平臺系統技術支持客服電話，詳見平臺首頁（網址：https://pur.airchina.com.cn）。 | |||||||||||||||||||||
| 十、其他 | |||||||||||||||||||||
(一)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。 |
