（一）需執(zhí)行的標準規(guī)范：

1.營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含機動車修理和維護；

2.具備機動車的一類、二類維修相關資質(zhì)證明；

3.具備新能源車輛維修、特種車輛維修的相關資質(zhì)。

（二）采購產(chǎn)品具體要求：

1.機動車的一類、二類維修；

2.機動車的大修、總成修理、小修和專項修理、維修救援、應急搶修；

3.機動車的定期保養(yǎng)，并出具定檢報告；

4.提供24小時搶修救援服務，可指定維修人員；

5.提供免費咨詢服務；

6.提供出廠車輛跟蹤服務；

7.提供定期保養(yǎng)提醒服務；

8.內(nèi)場車輛品牌及數(shù)量和維修清單見附件。

（三）技術需求：

1.由于內(nèi)場車輛無法自由進出機場隔離區(qū)，供應商須能夠在隔離區(qū)內(nèi)提供維修場地，提供場地使用證明文件（場地租賃合同）的復印件；

2.相關從業(yè)人員具備無違法犯罪記錄證明，可辦理杭州蕭山國際機場隔離區(qū)通行證；

3.維修人員需要具備汽車維修工職業(yè)資格證、電工職業(yè)資格證、電工操作證（含高壓電工作業(yè)和低壓電工作業(yè)）；

4.提供7*24小時服務，安排專人對接，如遇突發(fā)情況，快速響應；

5.根據(jù)車輛常用維修工作項目清單為機動車提供專項修理，供應商有義務對整車進行詳細巡檢，如有涉及安全性能的問題，及時向國航報備；

6.車輛維修實行竣工驗收制度，維修后，未經(jīng)送修人驗收簽字，不得交付使用；

7.供應商提供的維修材料應符合國家質(zhì)量標準，提供的配件必須源自生產(chǎn)廠家或正規(guī)廠家，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好；

8.供應商根據(jù)國航車輛保養(yǎng)計劃，提前儲備常用零配件（保養(yǎng)件，易損易耗件），提高維修效率；

9.建立完整的定檢、保養(yǎng)設備維修檔案（一車一檔案），記錄所有的維修相關信息，并隨車輛的增加，及時補充維修檔案；

10.具備對車輛維修過程中產(chǎn)生的固體污染物等危廢垃圾合法、有效地處置能力，能夠提供具有符合環(huán)保要求的處置危廢證明。

（四）服務標準

1.按照國家及行業(yè)普遍適用的服務標準、規(guī)定或隨車手冊的標準作業(yè)，提供符合國航服務標準的車輛維修保養(yǎng)服務，并接受日常監(jiān)督檢查及定期檢查；

2.遵守蕭山機場隔離區(qū)內(nèi)有關航空安全、地面安全、消防安全等規(guī)章制度。

（五）驗收標準：各項維修質(zhì)量、技術要求符合汽車維修技術國家標準和行業(yè)標準。保證承修的地面服務部內(nèi)場車輛正常運行，不發(fā)生因車輛維修質(zhì)量原因造成的航班不安全事件。

（六）建議合同期限為三年。